Quando o assunto é lidar com pessoas e engajar a equipe, muitos desafios podem surgir. Partimos do princípio que cada indivíduo tem uma história, uma trajetória profissional e aspirações únicas.
No varejo, uma equipe engajada é o que pode fazer toda a diferença entre uma loja de sucesso em expansão e uma loja que pode até se manter, mas segue paralisada. Se você deseja entender como engajar sua equipe e, assim, alcançar todas as metas que foram estabelecidas no início do ano, continue lendo nosso blog!
Metas e Feedbacks são a alma do negócio
Quando falamos sobre metas e feedbacks, é importante entender como um processo de costura: é uma linha que vem e vai, garantindo que o trabalho possa ser realizado. A meta impulsiona, o feedback é o retorno que permite sua equipe entender erros e acertos.
Defina metas realistas e mensuráveis para a equipe de vendas, incentivando o foco e a motivação para alcançá-las. Nesse processo, entendemos que reconhecer e recompensar o progresso e os resultados alcançados é essencial.
É aí que entra o feedback regular e construtivo à equipe. Reconhecendo o bom trabalho e oferecendo orientação para melhorias quando necessário, cada um dos funcionários vai entender exatamente onde errou e onde acertou e, assim, como solucionar os pontos críticos.
Uma equipe treinada vale ouro
Incentive o aprendizado contínuo e o crescimento pessoal e profissional! Ninguém é apenas uma área da sua vida: somos todos múltiplos e, por isso, precisamos entender como crescer em vários aspectos.
Como citamos, cada pessoa é única em suas trajetórias e isso também tem a ver com suas experiências e conhecimentos. Daí a importância de investir em treinamentos regulares para aprimorar as habilidades de vendas e atendimento ao cliente da equipe.
A conta é simples: digamos que você deseja uma equipe com um determinado padrão de atendimento. Como garantir que todos estejam na mesma página e entendam como essa recepção e tratamento devem ser feitas? Ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
Promova incentivos
Nem só de diálogos e cursos é feito o incentivo ao funcionário. É importante entender que existem outras formas de impulsionamento, algumas delas se alinham com incentivo financeiro, outras são muito mais emocionais, como prêmios e afins.
Crie programas de incentivo e recompensas para reconhecer e premiar o desempenho excepcional da equipe. Você pode desenvolver estratégias como bônus por metas alcançadas, viagens de premiação, homenagens e honrarias ou mesmo prêmios em dinheiro.
Sucesso bom é sucesso compartilhado!
Implementar todas essas ideias é algo super importante, mas não se sustenta sozinho. Celebrar as conquistas da equipe, grandes e pequenas é uma das formas de reconhecer o esforço e o trabalho árduo.
Daí a importância de organizar eventos de reconhecimento, como festas ou almoços especiais, para mostrar apreço pelo desempenho da equipe. Assim conseguimos não apenas criar uma cultura organizacional positiva, como fortalecer ela e fazer com que seus funcionários sejam capazes de se sentir parte importante da sua empresa.
Ao implementar essas ideias, é importante adaptá-las às necessidades e cultura específicas do seu negócio. Talvez seja necessário realizar adaptações, mas o mais importante é garantir que a equipe de vendas se sinta valorizada, motivada e engajada no seu trabalho.
Se você deseja conhecer mais sobre a Esquadromil e nossos produtos, siga nosso perfil nas redes sociais (@esquadromil) e acompanhe nosso blog para mais dicas!
